ISO 21402: ผลกระทบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ยกระดับทัศนคติยั่งยืนในธุรกิจที่พักและการท่องเที่ยว
ปัจจุบันเราคงหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าโรคระบาดโควิดคือส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตและยังคงอยู่ร่วมกับเราได้ในความรุนแรงที่ลดลง ส่วนเรายังคงต้องดำเนินชีวิตต่อไปและสิ่งที่จะค่อยช่วยเยียวยาจิตใจผู้คนในตอนนี้ได้คือเรื่องของการพักผ่อน การท่องเที่ยว ธุรกิจบันเทิงต่าง ทำให้การเติบโตของการท่องเที่ยวในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเป็นการยืนยันว่าปัจจุบันภาคส่วนนี้มีส่วนขับเคลื่อนที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ทรงพลังที่สุดซึ่ง การเติบโตและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ เป็นความรับผิดชอบของเราในการจัดการในลักษณะที่ยั่งยืนและการขยายตัวนี้เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับทุกประเทศ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับชุมชนท้องถิ่นทั้งหมด เพื่อโอกาสในการทำงานและการเป็นผู้ประกอบการโดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของชาติต้องดีขึ้น มุ่งเน้นการท่องเที่ยวที่มีมูลค่าสูงใน 3 ด้าน ได้แก่ มูลค่าสูงต่อเศรษฐกิจ มูลค่าสูงต่อสิ่งแวดล้อม และคุณค่าสูงต่อสังคมบนพื้นฐานการท่องเที่ยวที่มีความรับผิดชอบ มีจำนวนนักท่องเที่ยวที่พอรับได้ (optimal scale) ดังนั้นภาพเดิมๆ เช่น ชายหาดที่มีผู้คนพลุกพล่านก็จะหายไป หรือภาพสัตว์ถูกทรมานและแสวงประโยชน์บนท้องถนน สิ่งเหล่านี้จะหายไปเช่นกันหากเกิดขึ้นจากการท่องเที่ยวที่มีความรับผิดชอบ

จะเป็นประโยชน์ต่อสิ่งอำนวยความสะดวกในที่พักโดยการเสริมสร้างการจัดการและปรับปรุงชื่อเสียงของพวกเขา ในขณะที่ให้บริการที่มีคุณภาพดีขึ้นแก่ลูกค้าและปรับปรุงความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ พนักงาน และชุมชนท้องถิ่น นอกจากนี้ยังส่งเสริมให้องค์กรมีภาพลักษณ์ที่ดีและให้ผู้เดินทางมีความมั่นใจในความสามารถขององค์กรในการรับมือกับโรคระบาด แสดงให้เห็นว่ากำลังใช้กลยุทธ์ที่มีระเบียบเพื่อจัดการความเสี่ยง COVID-19
ดังนั้น แนวทางในการจัดการกับ COVID-19 ในธุรกิจท่องเที่ยวเป็นสำคัญมาก การปรับตัวและมีมาตรการความปลอดภัยช่วยให้ท่องเที่ยวเป็นไปอย่างยั่งยืน. มาตรฐานเช่น ISO 21402 ช่วยปรับปรุงคุณภาพและความมั่นใจในการบริการ. ท่องเที่ยวที่มีความรับผิดชอบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมเป็นแนวทางที่มีประโยชน์สูง. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความเชื่อถือในผู้ประกอบการที่รับมือกับความเปลี่ยนแปลง.
238 TRR Tower, 19th-21st Floor, Naradhiwas Rajanagarindra Road,
Chong Nonsi, Yannawa, 10120,
กรุงเทพ, ประเทศไทย



