Ocena, audyt i certyfikacja

Czemu służą audyty i certyfikacja?

Bez względu na branżę, w której funkcjonuje, organizacja musi mieć pewność, że jej usługi, produkty i procesy zostały zweryfikowane pod kątem efektywności, jakości, bezpieczeństwa oraz zgodności z zasadami zrównoważonego rozwoju.

Dzięki certyfikacji organizacja komunikuje klientom i interesariuszom, że działa w zweryfikowanych ramach zapewniających satysfakcję klientów oraz spełnienie wymagań regulacyjnych, BHP i innych.

Kluczowe korzyści z oceny, audytu i certyfikacji:

• ciągłe doskonalenie wyników poprzez identyfikację i usprawnianie praktyk
• doskonalenie procesów i poprawa efektywności
• zarządzanie ryzykiem oraz wykazanie należytej staranności i zgodności z przepisami
• obniżenie kosztów i oszczędność czasu
• większe możliwości rozwoju i dostępu do rynku
• zapewnienie zgodności z przepisami
• przewaga konkurencyjna
• wiarygodność i zaufanie klientów
• równe warunki konkurowania dla wszystkich organizacji.

Wszystkie potrzeby w zakresie zgodności

Od dziesięcioleci jesteśmy wiodącą na świecie jednostką certyfikującą, oferując kompleksowy zakres usług, które pomagają organizacjom zachować zgodność z normami międzynarodowymi, krajowymi, regulacyjnymi i branżowymi, a także wykazać się stosowaniem najlepszych praktyk.

Dysponujemy globalną siecią audytorów, którzy co roku przeprowadzają tysiące ocen w dużych, międzynarodowych organizacjach. Zapewniamy organizacjom wszystko, czego potrzebują, aby wdrażać najlepsze praktyki, stale się doskonalić i potwierdzać swoją wiarygodność jako partnerów, niezależnie od obszaru.

Akredytacja — najwyższe kompetencje i zaufanie

Akredytacja potwierdza kompetencje techniczne, niezawodność i integralność jednostki certyfikującej.

Jako wiodąca, akredytowana jednostka z wieloletnim doświadczeniem, działamy kompetentnie i z najwyższą rzetelnością, zapewniając najwyższą jakość usług na poziomie globalnym i lokalnym. Nasza akredytacja oznacza, że możemy z pełnym zaufaniem certyfikować organizacje, wyroby, procesy oraz realizować audyty socjalne.

Nasze usługi cechuje przejrzystość, niezależność i uczciwość. Spełniamy najwyższe wymagania, aby utrzymać akredytacje — to gwarancja naszych kompetencji. Kompetencje naszych wysoko wykwalifikowanych, rzetelnych i etycznych audytorów oraz ekspertów technicznych podlegają stałej ocenie.

Jak działa certyfikacja i jak przebiega proces?

Zapewniamy wsparcie na każdym etapie:

1. Zrozumienie normy — wyjaśniamy wymagania
2. Kontakt — wskaż docelową normę, a przygotujemy szczegółową propozycję i wycenę
3. Kompetencje — identyfikacja luk kompetencyjnych w zespole Prowadzimy szkolenia i warsztaty
4. Ocena luk — identyfikacja obszarów wymagających poprawy
5. Etap 1 — potwierdzenie, że wdrożenie normy przebiega zgodnie z planem.
6. Etap 2 — potwierdzenie pełnego wdrożenia normy.
7. Certyfikacja — wydamy certyfikat obejmujący określony zakres, a organizacja będzie mogła szczycić się swoim osiągnięciem. Interesariusze organizacji mogą sprawdzić jej certyfikację w naszym katalogu klientów
8. Ciągłe doskonalenie — regularne wizyty sprawdzające służą utrzymaniu i doskonaleniu systemu zarządzania.

Popularne normy, branże i kategorie usług

Poszczególne normy wspierają określone potrzeby i obszary ryzyka. Podzieliliśmy je na wskazane niżej grupy, aby podkreślić pozytywny wpływ certyfikacji na organizację.

Popularne normy

• Certyfikacja ISO 9001 — systemy zarządzania jakością
• Certyfikacja ISO 14001 — systemy zarządzania środowiskowego
• Certyfikacja ISO 13485 — systemy zarządzania jakością wyrobów medycznych
• Certyfikacja ISO 14064-1 — kwantyfikowanie i raportowanie emisji oraz pochłaniania gazów cieplarnianych (GHG)
• Certyfikacja ISO 22301 — systemy zarządzania ciągłością działania
• Certyfikacja ISO/IEC 27001 — bezpieczeństwo informacji, cyberbezpieczeństwo i ochrona prywatności
• Certyfikacja ISO/IEC 27701 — system zarządzania informacjami o ochronie prywatności
• Certyfikacja ISO 45001 — systemy zarządzania BHP
• Certyfikacja ISO 50001 — systemy zarządzania energią
• Certyfikacja SA8000 — Odpowiedzialność społeczna

Sektory

• Rolnictwo i żywność
• (Bio)chemikalia, guma i tworzywa sztuczne
• Budownictwo
• Sprzęt elektryczny i elektroniczny;
• Gospodarka leśna i produkty leśne
• IT
• Maszyny i urządzenia
• Wyroby medyczne
• Ropa naftowa, gaz ziemny, minerały i metale
• Farmaceutyki i środki higieny osobistej
• Usługi sektora publicznego
• Turystyka i hotelarstwo
• Transport, w tym motoryzacja, lotnictwo i logistyka

Kategorie usług i cele biznesowe

• Ciągłość biznesowa
• Energia i środowisko
• Leśnictwo i uprawy
• Opieka zdrowotna i medyczna
• Bezpieczeństwo informacji
• Bezpieczeństwo i higiena pracy
• Farmaceutyki, kosmetyki i produkty higieny osobistej
• Jakość i bezpieczeństwo produktów konsumenckich
• Zgodność z przepisami
• Bezpieczeństwo
• Łańcuch dostaw
• Odpowiedzialność społeczna i zrównoważony rozwój
• Transport

Certyfikacja dla zrównoważonego świata

Organizacja Narodów Zjednoczonych ustanowiła 17 celów zrównoważonego rozwoju (SDG) jako pilne wezwanie do działania. ISO zidentyfikowała normy najistotniejsze dla poszczególnych SDG.

Wiele norm przyczynia się do realizacji więcej niż jednego celu zrównoważonego rozwoju. Na przykład norma ISO 26000 (odpowiedzialność społeczna) przyczynia się do realizacji 16 z 17 celów.

Więcej informacji znajdziesz w materiale informacyjnym "Nie tylko najlepsze praktyki i spełnienie wymagań – zgodność naszych usług ISO z celami zrównoważonego rozwoju ONZ".