การจัดการความท้าทายและโอกาสในองค์กร

5. องค์กรของท่านเคยประสบปัญหา เศรษฐกิจ ภัยพิบัติ หรือความเสี่ยงใดๆ ที่ไม่เคยได้คาดคิดไว้ก่อนเลยหรือไม่ ?

คำตอบ

ISO9001 : 2015 มีข้อกำหนดในเรื่องของการประเมินความเสี่ยง และเตรียมการจัดการเพื่อลดความเสี่ยง หรือมาตราการปฏิบัติหากมีเหตุการความเสี่ยงนั้นเกิดขึ้น เพื่อบรรเทาความเสียหาย จึงลดโอกาสในการประสบเหตุร้ายแรงแต่ไม่มีมาตราการใดๆรองรับ และมีการจัดการที่ดีขึ้น

6. องค์กรของท่านเคยประสบพบโอกาสที่ดีต่างๆ แต่การจัดการล่าช้า ทำให้เสียโอกาสเหล่านั้นไป อย่างน่าเสียดายหรือไม่ ?

คำตอบ

ISO9001 : 2015 มีข้อกำหนดในเรื่องของการประเมินโอกาส และการจัดการเพื่อใช้และเพิ่มโอกาสเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิผลสูงสุด ดังนั้นหากปัจจัยภายนอก มีโอกาสต่างๆ เกิดขึ้นกังองค์กร องค์กรจะมีการเตรียมการเพื่อใช้โอกาสดังกล่าว เป็นประโยชน์กับองค์กรได้ยิ่งขึ้น

7. องค์กรของท่านเคยประสบปัญหา คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ มีข้อร้องเรียนมากมาย หรือไม่?

คำตอบ

การประยุกต์ใช้ข้อกำหนด ISO9001 : 2015 เป็นเครื่องมือหนึ่งในการควบคุมคุณภาพการผลิต ผลิตภัณฑ์ และ บริการ มีข้อกำหนดการจัดการของเสียและข้อร้องเรียนที่เป็นระบบ สามารถช่วยลดปัญหาคุณภาพในองค์กรได้

8. องค์กรของท่านเคยประสบปัญหา ผู้ขาย ส่งสินค้าไม่ได้คุณภาพ หรือล่าช้า หรือไม่?

คำตอบ

การประยุกต์ใช้ข้อกำหนด ISO9001 : 2015 เป็นเครื่องมือหนึ่งในการควบคุมคุณภาพวัตถุดิบ โดยข้อกำหนดการจัดซื้อ การคัดเลือก การประเมินผู้ขาย อีกทั้งการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สามารถช่วยลดปัญหาคุณภาพวัตถุดิบและผู้ขายได้

9. องค์กรของท่านเคยมีการเปลี่ยนแปลงในองค์กร แต่ไม่ได้มีการตระเตรียมรองรับการเปลี่ยนแปลง จนทำให้เกิดความผิดพลาด หรือไม่?

คำตอบ

ISO9001 : 2015 มีข้อกำหนดในเรื่องของการจัดการความเปลี่ยนแปลง ทบทวนความเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น เพื่อนำไปสู่การจัดการรองรับและสื่อสารการเปลี่ยนแปลงไปยังผู้เกี่ยวข้องที่ครบถ้วน ป้องกันความผิดพลาดต่างๆที่อาจเกิดขึ้นจากความเปลี่ยนแปลงได้