No mundo empresarial cada vez mais competitivo, os custos da não qualidade são uma das maiores ameaças à rentabilidade. Estes custos, que resultam de falhas defeitos e retrabalho, não só impactam diretamente as suas margens, como também afetam a reputação e a lealdade do cliente.
Muitas empresas subestimam o impacto que a falta de prevenção pode ter nos seus resultados. No entanto, investir numa cultura preventiva é a chave para evitar estes gastos inesperados. Quando não se tomam medidas proactivas para detetar e corrigir problemas a tempo, os custos disparam: desde a gestão de devoluções e reparações até ao impacto na moral da equipa e a perda de clientes.
Reduzir os custos da não qualidade não só significa poupar dinheiro, como também melhorar a estabilidade das suas operações e garantir produtos de alta qualidade. Isto permite-lhe oferecer mais valor aos clientes e, ao mesmo tempo, fortalecer a competitividade no mercado.
Está pronto para transformar a sua abordagem?
Apresentamos 8 estratégias-chave para implementar uma cultura na sua organização:
- Identificar todas as variáveis (x) que impactam nos resultados (Y) através da análise de riscos.
- Monitorização dos parâmetros críticos. Uma tendência anormal deve ser capturada para deter o processo.
- Verificação do estado das ferramentas e a sua saúde operativa para reduzir o impacto na qualidade do produto.
- Criação de um plano de manutenção preventiva de maquinaria para mitigar a tendência natural ao desgaste com o tempo.
- Conceção de um plano de manutenção autónoma de maquinaria para melhorar a estabilidade do processo, eliminando causas especiais.
- Modelar a interação de parâmetros do processo para identificar causas comuns ou causas mais especiais de forma eficaz.
- Otimização da capacidade do processo: reduzir a variação p/ assegurar que os resultados cumprem com as expectativas do cliente.
- Aplicar os básicos de qualidade nas operações. Regras acordadas estrategicamente para garantir a qualidade dos produtos.
Sobre a SGS
A SGS é a empresa líder mundial em Testes, Inspeção e Certificação. Operamos numa rede de mais de 2.500 laboratórios e escritórios em 115 países, apoiados por uma equipa de 99.500 profissionais dedicados. Com mais de 145 anos de excelência no serviço, combinamos a precisão e exatidão que definem as empresas Suíças para ajudar as organizações a atingir os mais elevados padrões de qualidade, conformidade e sustentabilidade.
A nossa promessa de marca, when you need to be sure, salienta o nosso compromisso com a confiança, integridade e fiabilidade - permitindo às empresas prosperar com certezas. Temos orgulho em oferecer os nossos serviços especializados através do nome SGS e de marcas credíveis e especializadas, incluindo a Brightsight, Bluesign, Maine Pointe e Nutrasource.
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