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Lean Six Sigma guia para conhecer os Belt e o que significam

Blog SGS PortugalLean Productivity08 Jan 2025

Autor:
Anderson Jesus
Consultor Lean, SGS Portugal
 

Descubra como as certificações Lean Six Sigma podem transformar a eficiência da sua organização. Saiba mais sobre os níveis de belts e os seus papéis.

 Se calhar já ouviu falar nos cinturões de karaté ou já reparou que existem cores diferentes, que traduzem níveis distintos de competência, conhecimento e experiência de um aluno. No processo de certificação Lean Six Sigma, não há cintos ou tão pouco combates, mas há também níveis diferentes de faixas, com as respetivas cores, que ajudam a determinar qual o papel que os seus detentores desempenham num determinado projeto.

E os profissionais com estas certificações, conhecidos como "belts", são altamente valorizados pelas empresas devido às suas capacidades e conhecimentos no que diz respeito à melhoria de processos, à eficiência operacional e à redução de custos. 

O que são as certificações Lean Six Sigma?

São formas de capacitar as organizações no sentido da melhoria da eficiência, redução dos defeitos e melhoria da qualidade geral em todos os processos. E, neste contexto, os profissionais certificados conseguem dar um contributo essencial para uma economia de custos e melhorias sustentáveis nos negócios.

Porquê? Porque os profissionais com estas certificações são treinados para identificar e eliminar desperdícios, além de terem capacidade para reduzir a variabilidade nos processos. E isso tem como resultado produtos e serviços de maior qualidade e processos mais eficientes.

Não só permitem que a empresa reduza custos, ao serem capazes de identificar ineficiências e sugerir soluções, como ainda estão capacitados para a resolução de problemas complexos, através da utilização de uma abordagem estruturada e baseada em dados. 

O que significa que empresas com equipas certificadas em Lean Six Sigma podem responder mais rapidamente às mudanças do mercado e, ao mesmo tempo, implementar uma cultura de melhoria contínua dentro da organização. Uma melhoria que leva, por sua vez, a uma maior satisfação dos clientes, o que se traduz em maior fidelização e retenção do mesmo.

Os diferentes níveis, as cores e o seu significado

Branco (White Belt)

Este é o primeiro nível do processo de certificação, considerado o nível mais básico. Os chamados cintos brancos estão em contacto com indivíduos de nível superior, como os profissionais com faixas de outras cores e a sua função é compreender os conceitos fundamentais do Six Sigma. 

Participam, por isso, em projetos e tarefas de resolução de problemas relacionados com a gestão da qualidade e a redução de desperdícios.

Amarelo (Yellow Belt)

Este é o nível em que se começa a aprender mais sobre o que é o six sigma e como se aplica no local de trabalho. Trata-se de um profissional que conhece os fundamentos desta filosofia, mas ainda não tem as competências para liderar projetos. 

Em vez disso, pode realizar várias tarefas relacionadas com o projeto, participando em reuniões, fornecendo informações funcionais, recolhendo dados e auxiliando nas implementações necessárias. Ou seja, ajuda a resolver problemas e a concluir projetos.

Verde (Green Belt)

Sabendo que o nível mais elevado é o preto, o verde surge aqui como o seu braço direito, no sentido em que o apoia através da análise e resolução de problemas de qualidade, estando ainda envolvido em projetos de melhoria dessa qualidade. Das suas funções faz parte o auxílio na revisão de dados e sugestões enviadas por colaboradores de níveis inferiores. 

É também capaz de aplicar ferramentas como definir, medir, analisar, melhorar e controlar os problemas diários de trabalho. 

Tratam-se de profissionais com pelo menos três anos de experiência, que são muitas vezes os líderes de um projeto diretamente relacionado com a sua área de atuação/profissão. Desta forma, é comum serem os supervisores de uma iniciativa para melhorar um processo ou aspeto específico do negócio, através da aplicação de técnicas e ferramentas que promovem mudanças positivas. 

Preto (Black Belt)

É o topo da pirâmide, ou seja, aquele que entende as filosofias e princípios Six Sigma, incluindo os sistemas e ferramentas de suporte. E, enquanto especialista em elementos específicos desta metodologia, lidera projetos multifuncionais enquanto atua como mentor, treinador ou consultor para um ou mais Green Belts que lideram projetos individuais, bem como para Yellow Belts que desempenham funções de suporte. 

Conhecedor profundo da dinâmica da equipa, controla a atribuição de funções e responsabilidades dos elementos que a constituem e tem como grande prioridade a melhoria da qualidade geral e o aumento dos lucros, sendo verdadeiro agente de mudança no interior de uma organização que, dependendo do seu tamanho, pode ter um ou vários Black Belts.

Para se tornar um Black Belt certificado, o profissional deve ter adquirido a certificação Green Belt, ter concluído pelo menos dois projetos e ter um mínimo de três anos de experiência profissional em pelo menos uma área de conhecimento central. 

Mestre Preto (Master Black)

Para ser Master Balck, são necessários pelo menos cinco anos como Black Belt ou ter no currículo a experiência de pelo menos 10 projetos enquanto Black Belt. Trata-se de profissionais de elite, existindo, na maioria das organizações, apenas um destes indivíduos para gerir as suas iniciativas Lean Six Sigma. 

Por norma, não gerem projetos, mas lideram a organização no caminho da transformação, trabalhando diretamente com a gestão de topo e os recursos humanos para construir estratégias de melhoria a longo prazo.

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