Lean digital: colocar o foco no Focus

Autor:
Rui Morais
Diretor SGS Productivity
 

Manter o foco na melhoria contínua é cada vez mais fácil com o Lean digital. E o Focus pode fazer aqui toda a diferença. Saiba porquê.

Tendo como base o uso de dados para a tomada de decisões, a filosofia Lean pode ser aplicada em qualquer domínio, sendo considerada o conjunto ideal de ferramentas para identificar problemas escondidos e um caminho para a melhoria contínua. E numa época em que a digitalização está presente em todos, ou quase todos, os processos, acabamos por viver o advento do Lean digital. A questão é: como implementar um sistema digital de melhoria contínua e de que forma se enquadram as ferramentas Lean neste universo digital?

A resposta está no Focus Smart Productivity, uma ferramenta que permite a digitalização de todos os processos, mantendo o foco essencial: a melhoria do negócio. Desenvolvida pela SGS Productivity com base na experiência de mais de 2.000 projetos de melhoria contínua, com tecnologia Siemens e experiência da Sothis, trata-se de um software que, em tempo real, se liga a três dimensões essenciais: as pessoas, os dados e as ações. 

O Lean digital e as pessoas

São, de facto, as pessoas que criam valor, usam as ferramentas e acompanham todo o processo, tendo ainda de gerir as alterações produzidas pela digitalização. E isto costuma implicar novas aprendizagens, uma nova mentalidade e sobretudo a adaptação a novos processos. Tendo como ponto orientador a criação de valor para o cliente, são também as pessoas que melhor entendem as suas necessidades e que, com o recurso das ferramentas digitais, serão capazes de melhor lhes dar resposta.

A tudo isto junta-se ainda um fator essencial para o sucesso da aplicação do Lean digital: a colaboração entre diferentes equipas e departamentos. E, uma vez mais, são as pessoas que compõem esses departamentos e podem tornar real essa colaboração.

É por isso que o software Focus Smart Productivity tem uma especial atenção às pessoas. Compatível com todos os dashboards e indicadores da empresa, consegue reduzir o uso de papel e garantir a confiabilidade das informações, que passam a estar disponíveis numa única plataforma, tornando mais simples a realização de reuniões de acompanhamento em toda a organização e em todos os níveis, o que facilita a vida das pessoas.

Tudo isto sem esquecer as métricas, ou seja, os dados quantificáveis que todas as organizações recolhem e que podem ser usados para avaliações de desempenho dos processos, das equipas e da organização em geral. Métricas estas que, depois de identificadas e definidas pelas organizações, são quase como uma bússola, orientando no caminho certo para uma maior produtividade e redução de desperdício.

Ao facilitar a digitalização do processo estratégico, o Focus Smart Productivity permite a visualização destas métricas, os chamados KPIs, tanto os operacionais, como também os de ordem estratégica.