Autora:
Sílvia Queirós
eXperience Management Solutions Coordinator da SGS Portugal
A monitorização de espaços comerciais é uma etapa fundamental no acompanhamento das vendas do seu produto no retalho.
Porquê monitorizar os espaços comerciais onde vende os seus produtos?
Comummente, o principal objetivo deste tipo de monitorização está diretamente relacionado com o controlo dos locais e formas de apresentação da sua marca e dos seus produtos. As prateleiras de um super ou hipermercado são terreno cada vez mais disputado, e é fundamental para a sua marca garantir o cumprimento dos contratos estipulados e da correta exibição dos seus produtos.
Conhecer a visibilidade da sua marca e produtos perante os seus potenciais clientes pode oferecer-lhe pistas e feedback relevante para o lançamento de posteriores campanhas, ou inclusive para a renegociação de contratos junto das grandes superfícies.
O serviço de monitorização de espaços comerciais também permite a avaliação de níveis de stock, a realização de diferentes análises de benchmarking, e feedback para eventual desenvolvimento de merchandising. O objetivo de todas essas ações passa por obter um maior conhecimento do ponto de vista do cliente no contacto com a sua marca com o objetivo de incrementar a performance das suas vendas.
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