Okres przejściowy na dostosowanie systemów zarządzania jakością do wymagań ISO 9001:2026 trwa trzy lata i kończy się 30 września 2029 r. Do tego czasu organizacje posiadające certyfikat ISO 9001:2015 powinny zakończyć proces przejścia na nową wersję normy, aby zachować ciągłość certyfikacji.
28 Oct 2026
We wrześniu 2026 roku opublikowano nowe wydanie normy ISO 9001, która określa wymagania dotyczące zarządzania jakością w organizacjach. To ważna informacja zarówno dla firm posiadających certyfikat ISO 9001, jak i tych, które dopiero planują jego uzyskanie. Co zmienia nowa norma ISO 9001? Czy firmy będą musiały przebudować swoje systemy zarządzania? Sprawdź, jakie zmiany warto poznać i jak się do nich przygotować.
ISO 9001: co to jest i dlaczego powstało nowe wydanie?
ISO 9001 to międzynarodowa norma, która pomaga firmom skutecznie zarządzać jakością produktów i usług. Określa, jak organizować pracę, nadzorować procesy i doskonalić działania, aby spełniać wymagania klientów. System zarządzania jakością według normy ISO 9001 może funkcjonować zarówno w małych przedsiębiorstwach, jak i dużych organizacjach, niezależnie od branży. Nowe wydanie normy ISO 9001:2026 uwzględnia zmieniające się warunki prowadzenia działalności. Jego celem jest lepsze powiązanie zarządzania jakością z codziennym funkcjonowaniem firmy, jej celami oraz odpowiedzialnością pracowników.
Nowa norma ISO 9001:2026: co się zmienia?
Jedną z ważniejszych zmian jest większy nacisk na kulturę jakości, czyli podejście, w którym za jakość odpowiada nie tylko wyznaczony dział, ale cała organizacja. Szczególną rolę odgrywa kierownictwo, które powinno promować odpowiedzialne i etyczne postępowanie oraz dawać pracownikom przykład.
Nowe wydanie wyraźniej rozróżnia również ryzyka i szanse. W praktyce oznacza to, że firma powinna nie tylko przewidywać problemy, które mogą utrudnić osiągnięcie celów, ale także dostrzegać możliwości usprawnienia procesów czy poprawy jakości usług. Większą uwagę poświęcono także świadomości pracowników w zakresie kultury jakości i etycznego postępowania.
Zmiany uzupełniają dodatkowe objaśnienia, które pomagają lepiej zrozumieć wymagania normy ISO 9001. Podstawowe zasady pozostają jednak takie same. Nadal najważniejsze są potrzeby klientów, skuteczne zarządzanie procesami oraz ciągłe doskonalenie.
System zarządzania jakością ISO 9001: jak przygotować firmę do zmian?
Dobrą wiadomością jest to, że nowe wydanie nie oznacza konieczności tworzenia systemu zarządzania jakością od początku. Pierwszym krokiem powinna być analiza różnic pomiędzy dotychczasową a nową wersją normy. Dzięki temu firma może ustalić, które rozwiązania już spełniają wymagania, a które wymagają dostosowania. Warto przyjrzeć się przede wszystkim sposobowi zarządzania ryzykami i szansami, zaangażowaniu kierownictwa oraz temu, czy pracownicy rozumieją swoją rolę w zapewnianiu jakości. Należy również sprawdzić, czy dokumentacja systemu zarządzania jakością odpowiada rzeczywistym procesom w organizacji.
Nie każda zmiana w normie oznacza jednak konieczność opracowania dodatkowych procedur. Firmy planujące wdrożenie ISO 9001 mogą natomiast od początku uwzględnić nowe wymagania podczas budowania swojego systemu.
Certyfikacja ISO 9001: czy dotychczasowy certyfikat pozostaje ważny?
Firmy posiadające certyfikat ISO 9001:2015 nie muszą obawiać się jego automatycznej utraty po publikacji nowego wydania normy. Przewidziano okres przejściowy, który umożliwia organizacjom dostosowanie systemu zarządzania jakością do ISO 9001:2026. Proces ten należy zakończyć do 30 września 2029 roku. Przejście na nowe wydanie może odbyć się podczas audytu nadzoru, audytu recertyfikacyjnego lub osobnego audytu przejścia. Warto odpowiednio wcześnie skontaktować się z jednostką certyfikującą i zaplanować kolejne działania.
ISO 9001:2026: nie tylko nowe wymagania, ale też nowe możliwości
Aktualizacja normy ISO 9001 to dobry moment, aby spojrzeć na funkcjonowanie firmy z szerszej perspektywy. Przegląd procesów może pomóc zauważyć niepotrzebne działania, usprawnić współpracę między zespołami i lepiej odpowiadać na oczekiwania klientów. Dlatego przejście na ISO 9001:2026 warto potraktować nie tylko jako obowiązek związany z certyfikacją, ale przede wszystkim jako okazję do doskonalenia organizacji i budowania trwałej kultury jakości.
Daria Gęsicka, ekspertka branży Business Assurance w SGS Polska
Bibliografia
- International Organization for Standardization (ISO), ISO launches update to world’s most widely used quality management standard, 16.09.2026.
https://committee.iso.org/ru/sites/isoorg/contents/news/2026/09/iso9001-update2026.html - ISO/TC 176, News and Updates – Quality Management and Quality Assurance.
https://committee.iso.org/sites/tc176/home/news.html - CEN-CENELEC, New Edition of EN ISO 9001: Supporting Quality Management in a Changing World, 16.09.2026.
https://www.cencenelec.eu/news-events/news/2026/brief-news/2026-09-16-en-iso-9001-new-edition/ - International Organization for Standardization (ISO), Launch of ISO 9001:2026 – Quality management systems, materiał wideo.
https://www.youtube.com/watch?v=lXjNKD9d2-E
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Tak. Certyfikaty ISO 9001:2015 zachowują ważność w okresie przejściowym, zgodnie z określonym na nich terminem ważności, jednak nie dłużej niż do 30 września 2029 r. Po tej dacie certyfikacja zgodna z ISO 9001:2015 nie będzie już uznawana za ważną.
Nie. Organizacje posiadające ważny certyfikat ISO 9001:2015 mogą przejść na nową wersję normy podczas planowanego audytu nadzoru, audytu recertyfikacyjnego lub odrębnego audytu przejścia. Wybór odpowiedniego rozwiązania zależy od harmonogramu certyfikacji oraz stopnia przygotowania organizacji do nowych wymagań.
Przygotowania warto rozpocząć od analizy różnic między dotychczasową a nową wersją normy. Następnie należy ocenić zgodność funkcjonującego systemu zarządzania jakością z nowymi wymaganiami, wdrożyć niezbędne zmiany oraz zweryfikować ich skuteczność. Szczególną uwagę warto zwrócić na kulturę jakości, etyczne postępowanie, zarządzanie ryzykami i szansami oraz planowanie zmian w organizacji.
