OS PROBLEMAS DE SEGURANÇA ASSOCIADOS À COMPRA DE BRINQUEDOS ONLINE

November 04, 2020

Muitos produtos comprados online não cumprem os requisitos de segurança da União Européia. Analisamos um estudo recente sobre vendas de brinquedos online pela Toys Industry of Europe (TIE) e consideramos o que pode ser feito em relação aos brinquedos não-conformes disponíveis para compras online.

RELATÓRIO TIE

A fiscalização do mercado conduzida pela TIE revelou que 97% dos brinquedos não estavam em conformidade com as regras da UE. Talvez ainda mais preocupante, dos 134 produtos enviados para avaliações adicionais, 76,8% falharam nos testes de segurança.²

Estes números foram publicados em um relatório em junho de 2020 entitulado “Relatório de segurança de brinquedos da UE: O problema dos vendedores desconhecidos nos mercados online”. ³ Eles se assemelham aos resultados de uma pesquisa semelhante conduzida pela British Toy & Hobby Association em 2019, que descobriu que 58% dos brinquedos comprados online não estavam em conformidade com as regras da UE e 22% tinham sérios problemas de segurança. ⁴

De acordo com o relatório da TIE, os seis motivos mais comuns pelos quais os brinquedos falharam foram:

Avaliação de peças pequenas - brinquedos para crianças com menos de 36 meses devem ter componentes de dimensões suficientes ou ser suficientemente fixados a um brinquedo para evitar deglutição, inalação e asfixia
Espessura da embalagem - os materiais de embalagem de plástico flexível devem ter espessura suficiente para evitar possível asfixia (embalagem cobrindo o nariz e a boca)
Forma e tamanho inadequados para bebês - os brinquedos destinados a crianças com menos de 36 meses devem ser moldados e dimensionados de forma a evitar o risco de impactação (pressionando a parte de trás da garganta) em crianças muito jovens para sentar-se sem apoio (menos de dez meses)
Níveis excessivos de ftalatos - os ftalatos são estritamente regulamentados na UE devido às suas propriedades potenciais de desreguladores endócrinos
Acesso ao material de enchimento - as crianças não devem ter acesso ao material de enchimento em brinquedos de pelúcia, pois pode representar um risco de asfixia
Pontas afiadas - os brinquedos e seus componentes não devem ter bordas afiadas ou pontas que possam perfurar a pele de uma criança

Outros problemas de segurança incluíram migração de boro (para slimes), liberação de pequenas bolas, cabos longos e curtos-circuitos (para brinquedos elétricos).

No total, o relatório detectou 547 casos de não conformidade com as regras da UE. Estes incluíam:

Falta de rastreabilidade - sem nome ou endereço
Ausência de marcação CE
Aviso inadequado ou ausente para crianças menores de três anos
Símbolo de advertência inadequado ou sem 0-3
Idioma da embalagem em desacordo com a UE ⁵

O relatório afirma ainda que, apesar de contatadas sobre os produtos inseguros e não conformes, nem todas as lojas online retiraram os produtos rapidamente. Eles também observaram que, mesmo quando os produtos eram retirados, itens muito semelhantes ainda podiam ser comprados nesses sites. Estes incluíam produtos que eram aparentemente idênticos aos produtos da base de dados de alerta de segurança da UE para produtos não alimentares (RAPEX).

RESPONSABILIDADE

Em 20 de junho de 2019, a UE adotou o Regulamento 2019/1020 sobre fiscalização do mercado e conformidade de produtos. ⁶ Isso estipula que todos os vendedores nos mercados da UE devem identificar um operador econômico dentro da UE, seja um fabricante, importador, representante autorizado ou distribuidor baseado na UE. Para garantir que os 'vendedores à distância' não pertencentes à UE também fossem abrangidos, foi introduzida uma quinta categoria de operadores económicos - o 'fornecedor de serviços de atendimento de encomendas'. A intenção era que essa categoria tornasse os 'vendedores à distância' responsáveis, sem alterar o status dos mercados online.

A TIE discorda desta abordagem e acredita que a verdadeira paridade com as lojas e websites da UE só pode ser alcançada tornando os mercados online responsáveis pelos produtos que vendem. Eles querem que as lojas online sejam classificadas como importadoras ou distribuidoras de brinquedos, com responsabilidades semelhantes. Isso poderia ser alcançado revisando o Guia Azul sobre Regras e Diretrizes de Produtos da UE para o Artigo 4 do Regulamento (UE) 2019/1020. Além disso, eles também gostariam de ver mais esclarecimentos por meio da Lei de Serviços Digitais e da Diretiva de Segurança Geral de Produtos.

A TIE acredita que os mercados online devem ser obrigados por lei a:

Evitar que brinquedos perigosos sejam colocados à venda em suas plataformas
Reagir de forma eficaz quando brinquedos inseguros são identificados
Operar uma política de 'notificação, retirada e permanência
Cooperar e informar as autoridades de fiscalização do mercado
Fazer a triagem dos vendedores de brinquedos e coletar informações de contato verificadas (rastreabilidade)

SOLUÇÕES SGS

Oferecemos uma gama de serviços para ajudar os fabricantes e fornecedores de brinquedos a cumprir a Diretiva de Segurança de Brinquedos da UE. Utilizando nossa rede global de laboratórios, incluindo três Organismos Notificados da UE, podemos ajudar com treinamento, avaliações de segurança / risco, verificações de documentação técnica, revisões de rotulagem, triagem SVHC, inspeções e auditorias e testes de acordo com padrões harmonizados.

Além disso, oferecemos uma gama abrangente de soluções para varejistas, fabricantes e fornecedores online para ajudá-los a permanecer em conformidade com as regulamentações da UE.

SOBRE A SGS

A SGS é a empresa líder mundial em inspeção, verificação, testes, certificação e treinamentos. Reconhecida como referência global em qualidade e integridade, a SGS conta com mais de 94.000 funcionários e opera uma rede de mais de 2.600 escritórios e laboratórios em todo o mundo.