Você atua como Auditor Interno? Então, já deve saber que essa posição requer as habilidades e conhecimentos necessários para planejar e gerenciar a eficácia e a equipe da auditoria. A forma como você se comporta e interage com todos os envolvidos na auditoria é fundamental para o sucesso da mesma.
Seja compreensivo
Durante a auditoria, você pode descobrir que a interação com os funcionários não é tão fácil quanto você gostaria.
Observe se:
- Eles entenderam a pergunta?
- Eles estão agindo como se há algo a se esconder?
Seja responsivo
Confie em sua intuição e esteja ciente da linguagem corporal dos outros e da sua.
Observe se:
- As pessoas parecem estar nervosas, perturbadas ou evasivas?
Seja justo
A última coisa que você quer é fazer uma reclamação, por isso certifique-se de que o colaborador:
- Coopera de boa vontade e se sente confortável
- Sente que o processo foi justo
Qual dessas você precisa desenvolver?
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