A cadeia de valor é um conceito criado por Michel Porter para evidenciar quais são as atividades que uma organização realiza para gerar valor aos clientes ao longo dos seus processos.
A cadeia de valor envolve todos os processos de uma organização, se diferenciando da cadeia produtiva pelo conceito de valor atribuído por cada etapa.
Portanto, a maneira como as atividades são realizadas determina os custos e afeta os lucros da empresa, fazendo com que a organização tenha uma vantagem competitiva e, consequentemente, um crescimento econômico.
O que é cadeia de valor?
Um conjunto de atividades realizadas por uma organização com objetivo de criar valor para seus clientes.
Também conhecido como Cadeia de Valor de Porter, descreve um processo que as empresas podem seguir para examinar suas atividades e analisar a conexão entre elas ( chamados de elos).
Para que serve a cadeia de valor?
- Reestruturar processos que não estejam gerando valor par ao cliente;
- Potencializar processos responsáveis pela geração de valor;
- Auxiliar no planejamento estratégico;
- Proporcionar visibilidade sobre a vantagem competitiva;
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