ISO/IEC 42001-certificering - Managementsysteem voor kunstmatige intelligentie (AI)

AI verwijst naar de ontwikkeling van computersystemen die taken kunnen uitvoeren die gewoonlijk menselijke intelligentie vereisen, van leren en redeneren tot besluitvorming en perceptie.

AI omvat verschillende technologieën, zoals:

• Machine learning (ML) – algoritmen trainen op gegevens om te voorspellen of te beslissen zonder expliciet geprogrammeerd te zijn
• Deep learning - een type ML dat gebruikmaakt van meerlagige neurale netwerken om grote hoeveelheden gegevens te analyseren
• Natuurlijke taalverwerking (NLP) - stelt machines in staat om menselijke taal te begrijpen, interpreteren en genereren

AI biedt een verbazingwekkend potentieel, maar brengt ook aanzienlijke risico's met zich mee als het niet goed wordt beheerd, waaronder:

• Veiligheidsrisico's van autonome systemen die onbedoelde beslissingen nemen
• Gebrekkige transparantie in complexe modellen waardoor het onduidelijk is hoe resultaten worden gegenereerd
• Inbreuken op de privacy door misbruik van persoonsgegevens
• Cyberbeveiligingsbedreigingen door cyberaanvallen of systeemkwetsbaarheden

Voorbeelden hiervan zijn een AI-aangedreven chatbot die onbedoeld gevoelige informatie lekt of een voorspellend model dat vooringenomenheid versterkt als het niet goed wordt beheerd. Naarmate AI-systemen meer ingebed raken in kritieke bedrijfsprocessen, wordt gestructureerd toezicht dringender.

AI ontwikkelt zich snel en wordt in veel sectoren, producten en diensten toegepast. Ongetwijfeld beïnvloedt AI de samenleving en ons leven en zal het verder beïnvloeden.

Vanwege deze vooruitgang en invloed moeten vertrouwen, ethiek en sociale zorgen worden aangepakt. AI moet betrouwbaar, eerlijk en transparant zijn - het moet vertrouwen wekken.

ISO/IEC 42001 biedt een certificeerbaar AI-managementsysteem (AIMS) als raamwerk waarin AI-systemen kunnen worden ontwikkeld en ingezet als onderdeel van een AI-borgingsecosysteem.

Elke organisatie of professional die AI-systemen of -diensten veilig wil ontwikkelen, aanbieden of gebruiken en verantwoord gebruik en ontwikkeling wil waarborgen. Het omvat alle bedrijfstakken, de publieke sector en non-profitorganisaties.

Omdat AI-systemen complex zijn, vereist de implementatie van een AIMS een echt multidisciplinaire aanpak. Afhankelijk van het gebruiksscenario kan dit betrekking hebben op juridische zaken, privacy, operationele zaken, marketing, R&D, verkoop, HR, IT en risicomanagement.

Het is van toepassing op alle AI-toepassingen en -contexten.

Een ISO/IEC 42001 AIMS is een reeks onderling verbonden of op elkaar inwerkende elementen van een organisatie om te helpen bij het vaststellen van beleid en doelstellingen, evenals processen om deze doelstellingen te bereiken, met betrekking tot het op verantwoorde wijze ontwikkelen, leveren of gebruiken van AI-systemen.

De belangrijkste voordelen van ISO/IEC 42001-certificering zijn:

• Verantwoordelijke en betrouwbare AI: Zorgt voor ethisch en verantwoord gebruik van AI
• Reputatiemanagement: Vergroot het vertrouwen in AI-toepassingen
• AI-bestuur: Ondersteunt de naleving van wet- en regelgeving
• Praktische richtlijnen: Beheert AI-specifieke risico's effectief
• Identificatie van kansen: Moedigt innovatie binnen een gestructureerd kader aan

De internationale norm draagt bij aan de SDG van de VN:

• 5 – Gendergelijkheid
• 7 – Betaalbare en schone energie
• 8 – Fatsoenlijk werk en economische groei
• 9 – Industrie, innovatie en infrastructuur
• 10 - Verminderde ongelijkheden
• 12 – Verantwoorde consumptie en productie
• 14 – Leven onder water