Vous devrez respecter les exigences spécifiées dans la norme, vous préparer aux audits et remédier à toute non-conformité. L’audit de certification initial se décline en deux phases, l’audit de phase 1 et l’audit de phase 2. Sous réserve de conclusions satisfaisantes suite à ces audits, vous obtiendrez la certification, qui sera soumise à des audits de contrôle.
Audit de phase 1
L’objectif principal de l’étape 1 est de passer en revue les informations documentées dans votre système et d’échanger des informations afin de déterminer l’état de préparation pour l’étape 2. L’intervalle entre l’étape 1 et l’étape 2 doit être suffisamment long pour vous permettre de résoudre les problèmes identifiés au cours de l’étape 1.
Audit de phase 2
Pour le périmètre d’application convenu de la certification, les objectifs de cet audit/visite sont les suivants :
- Déterminer la conformité de votre processus avec les critères d’audit
- Déterminer la capacité de votre organisation à se conformer aux exigences applicables ;
- Identifier les domaines d’amélioration potentielle (le cas échéant)
- Vérifier que tous les produits/catégories de produits qui entrent dans le champ d’application répondent aux exigences
Surveillance
Des audits de surveillance doivent être réalisés au moins une fois par an afin de vérifier que, en tant qu'organisme certifié, vous continuez à respecter les exigences applicables.