La certification SERMI ("Scheme for accreditation, approval and authorization to Access Security-related Repair and Maintenance Information") est une initiative européenne essentielle. Elle vise à réguler et sécuriser l'accès aux informations de réparation et de maintenance liées à la sécurité des véhicules pour les réparateurs indépendants opérant sur le marché de l'après-vente automobile européen.
Ce référentiel SERMI est détenu par l'Association européenne SERMI, qui regroupe les constructeurs de véhicules et les représentants des réparateurs indépendants. Son rôle est de développer, gérer et maintenir un système qui permet aux professionnels de la réparation et de l'entretien automobile d'accéder aux informations techniques sensibles des véhicules légers et utilitaires, garantissant ainsi la sécurité des interventions.
En France, depuis le 1er novembre 2024, la certification SERMI est devenu obligatoire pour les réparateurs indépendants et leur personnel effectuant des travaux sur les dispositifs de sécurité des véhicules d'obtenir la certification SERMI. Pour cela, ils devront s'adresser à un organisme d'évaluation et d'audit accrédité tel que SGS.
Le processus d'obtention de la certification SERMI
En tant qu'organisme d'évaluation et d'audit reconnu, SGS est habilité à vérifier la conformité des réparateurs et de leur personnel aux obligations administratives, légales et déontologiques définies par le référentiel SERMI.
Si l'évaluation est concluante, le réparateur obtiendra un agrément SERMI et son personnel une autorisation d'intervention associée à cet agrément, tous deux valides pour une durée de 5 ans. Toutes ces informations SERMI sont centralisées sur une plateforme unique.
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Le suivi de votre certification SERMI
Une fois votre agrément SERMI obtenu, SGS assure un suivi continu. Pendant les cinq ans de validité de la certification, nous pourrons réaliser des audits fortuits pour garantir le maintien des standards. Nous prendrons également en charge les éventuelles plaintes ou réclamations. Si, pour une raison donnée, votre agrément devait être suspendu, le "Trust Center" (la plateforme centralisée des agréments SERMI) sera immédiatement mis à jour pour en informer toutes les parties concernées.
Certification SERMI : êtes-vous concerné ?
La certification SERMI est principalement destinée aux ateliers de réparation automobile et aux garages indépendants. Pour accéder de manière sécurisée aux informations techniques et aux données des constructeurs automobiles, cette certification SERMI est indispensable. Elle permet d'effectuer des réparations conformes, garantissant la sécurité des véhicules et la satisfaction des clients.
C'est pourquoi SGS propose la certification SERMI aux garages et aux ateliers de réparation automobile désireux de se conformer à cette nouvelle réglementation et d'assurer un service de qualité.
Certification SERMI : les objectifs et avantages
La certification SERMI a pour objectif fondamental de maintenir et sécuriser l'accès aux dispositifs de sécurité lors de la réparation et de l'entretien des véhicules. Cela implique de :
- Fournir un accès illimité et standardisé aux informations techniques nécessaires pour les réparations automobiles, conformément à la réglementation européenne.
- Assurer que les garagistes disposent des compétences et des équipements nécessaires pour accéder en toute sécurité à ces informations SERMI et effectuer des réparations selon les standards de sécurité les plus élevés.
Les avantages de la certification SERMI sont multiples, tant pour les professionnels que pour les consommateurs :
- Accès sécurisé aux informations techniques : Les ateliers certifiés SERMI accèdent aux données sécurisées des constructeurs, permettant des réparations et maintenances conformes aux dernières directives et normes de sécurité.
- Renforcement de la confiance des consommateurs : La certification SERMI distingue un garage comme un établissement fiable, capable de fournir des services de haute qualité respectant les normes de sécurité strictes, renforçant ainsi la confiance de la clientèle.
- Amélioration de la compétitivité : Être certifié SERMI offre un avantage concurrentiel significatif. Cela démontre un engagement envers l'excellence, attirant une clientèle plus large et fidélisant les clients existants par la qualité et la sécurité du service.
- Conformité réglementaire : La certification SERMI garantit que les ateliers sont en pleine conformité avec les réglementations européennes et nationales de plus en plus strictes en matière de réparation et de maintenance des véhicules.
En somme, la certification SERMI est bien plus qu'une simple conformité ; elle symbolise un engagement fort envers la qualité, la sécurité et l'excellence professionnelle dans l'industrie automobile.
Pourquoi choisir SGS ICS pour votre certification SERMI ?
SGS ICS, en tant qu'organisme certificateur de renommée mondiale, est un choix privilégié pour l'obtention de votre certification SERMI. Voici pourquoi :
- Expertise reconnue : SGS est un leader mondial de l'inspection, de la vérification, des essais et de la certification. SGS ICS bénéficie de cette expertise globale pour vous accompagner efficacement dans votre démarche SERMI.
- Accréditation COFRAC* : SGS est accrédité par le COFRAC pour un large éventail de certifications, garantissant la reconnaissance et la validité de votre certification SERMI. (*Attestation d’accréditation N° 3-2297, portée disponible sur le site du COFRAC https://www.cofrac.fr/ )
- Connaissance approfondie du secteur automobile : Nos auditeurs possèdent une connaissance précise des spécificités du secteur automobile et des exigences du référentiel SERMI.
- Support dédié : Nos équipes sont là pour vous guider à chaque étape du processus, de l'évaluation initiale à l'obtention de votre agrément SERMI.
- Réactivité et flexibilité : Nous nous engageons à offrir un service adapté et réactif pour répondre aux enjeux et contraintes de votre métier.
En choisissant SGS ICS, vous ne faites pas que sélectionner un organisme de certification ; vous vous alliez à un partenaire incontournable et reconnu sur l'ensemble de la filière automobile, dont l'expertise et la crédibilité sont une référence mondiale. Notre longue histoire, forgée par une connaissance approfondie et une implication constante dans ce secteur, nous positionne idéalement pour sécuriser votre accès aux informations de réparation et de maintenance les plus sensibles, celles liées à la sécurité des véhicules. C'est précisément pour cela que notre accompagnement pour l'obtention de la certification SERMI est si précieux. Nous ne sommes pas seulement les témoins, mais bien les acteurs privilégiés et les facilitateurs des évolutions réglementaires et technologiques qui façonnent l'après-vente automobile aujourd'hui et demain. Obtenir la certification SERMI est une étape clé pour votre garage, et SGS est le partenaire qu'il vous faut pour cette démarche.
N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la certification SERMI par SGS. Découvrez comment notre accompagnement expert et fiable, soutenu par notre statut de leader mondial de l'inspection, de la vérification, des essais et de la certification, peut non seulement simplifier considérablement cette démarche essentielle pour la conformité de votre activité, mais aussi renforcer durablement la confiance de vos clients et consolider votre positionnement stratégique sur le marché. L'obtention de la certification SERMI avec SGS est un gage de professionnalisme. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape, avec rigueur et efficacité, vers votre certification SERMI.
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À propos de SGS
Nous sommes SGS – le leader mondial des services de Test, d’Inspection et de Certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nos 99 600 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde. Forts de plus de 145 ans d’excellence au service de nos clients, nous allions la précision et l’exactitude qui caractérisent les entreprises suisses pour aider les organisations à atteindre les plus hauts standards en termes de qualité, de sécurité et de conformité. Notre promesse de marque, when you need to be sure, reflète notre engagement envers la fiabilité, l’intégrité et la durabilité qui permet aux entreprises de se développer en toute confiance.