Les enseignes Auto Sécurité et Sécuritest sont élues une nouvelle fois en tant que Meilleures Enseignes de l’année dans la catégorie contrôle technique automobile par le magazine Capital. Une reconnaissance qui met en avant l’énergie déployée au quotidien par les 4500 contrôleurs afin de maintenir un service sur-mesure et d’offrir des conseils pertinents en matière de Sécurité Routière. Sécuritest et Auto Sécurité sont des enseignes du groupe SGS, leader dans le secteur avec 31% de part de marché.
Avec une note de 8,12/10, l’enseigne Sécuritest arrive en haut du podium. C’est une réelle fierté pour les 1073 centres de porter les couleurs du réseau élu “Meilleure Enseigne” 2024 dans la catégorie contrôle technique automobile. Quant au réseau Auto Sécurité, il obtient la deuxième place du classement avec une note de 7,95.
Les deux réseaux parviennent à se distinguer dans le domaine très réglementé du contrôle technique grâce à leurs efforts portés sur l’accueil et les explications des techniciens. Sécuritest et Auto Sécurité, c’est :
- Une prise de rendez-vous simplifiée sur Internet et optimisée sur mobile,
- Le bon accueil du client et la prise en charge de son véhicule,
- L’amélioration des temps d’attente pendant le contrôle
- L’accompagnement du client dans sa compréhension du procès-verbal après le contrôle
Meilleures enseignes 2024 par Capital
Cette grande enquête indépendante en ligne a été réalisée de façon anonyme auprès de 20 000 consommateurs par l’institut Statista R.* selon 3 critères de notation :
- L'attention portée au client (en ligne et/ou en centre)
- Le professionnalisme des contrôleurs des enseignes
- La volonté de recommander l’enseigne
*Enquête réalisée par Statista R., institut spécialisé dans la conception de classements basés sur l’analyse de données. Il offre une photographie unique du commerce physique en France, évaluée par ses clients eux-mêmes. Pas moins de 20 000 consommateurs ont été sondés en ligne cet été et ont été invités à donner leur avis.
"Quel honneur d’obtenir la première place du classement pour notre enseigne deux années consécutives ! Cette distinction récompense le dévouement de nos affiliés, de nos contrôleurs et de nos équipes. L’accueil des clients a toujours fait partie intégrante de l’identité de Sécuritest et de notre métier. Nous sommes ravis de constater que nos clients apprécient leur expérience du contrôle technique et recommandent nos centres à leurs proches."
Indique Laurent Palmier, Président du réseau Sécuritest.
"Nous sommes très fiers de cette nouvelle distinction qui vient récompenser les efforts fournis par nos équipes et celles des centres du réseau. De janvier à septembre, nous avons déjà réalisé plus de 2,8 millions de contrôles techniques. Grâce à notre partenariat exclusif avec Michel Vaillant, nous avons beaucoup travaillé sur l’accueil de nos clients et sur la promotion du professionnalisme de nos contrôleurs. Nous sommes heureux de constater que nos efforts sont appréciés et valorisés."
Souligne Sébastien Danvel - Président d’Auto Sécurité
La satisfaction client, une priorité pour les enseignes
À l’instar des valeurs portées par Auto Sécurité et Sécuritest, les 2000 centres des deux réseaux jouent la carte de la transparence auprès de leurs clients. Les contrôleurs techniques sont les garants de la Sécurité Routière. Au quotidien, cela se manifeste par une approche pédagogique et adaptée auprès de chaque client pour lui expliquer l’état de son véhicule. En parallèle, chaque centre propose un service convivial et personnalisé, toujours avec le sourire.
À propos de Sécuritest
SÉCURITEST assure aux automobilistes un service de proximité et de grande qualité grâce à ses 2 460 contrôleurs agréés répartis dans 1073 centres de contrôle. En 2022, le réseau Sécuritest a réalisé plus de 4.2 millions de contrôles obligatoires : www.securitest.fr
À propos d'Auto Sécurité
Le 1er né sur le marché du contrôle technique automobile, le réseau AUTO SÉCURITÉ compte aujourd’hui 906 centres sur l’ensemble du territoire. En 2022, 2000 contrôleurs ont réalisé plus de 3.5 millions de contrôles obligatoires : www.autosecurite.com
À propos de SGS
Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en termes de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde qui travaillent pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté. Par ailleurs, SGS est un acteur majeur de la sécurité routière. Avec les réseaux SÉCURITEST et AUTO SÉCURITE, SGS est le n°1 du contrôle technique automobile, avec près de 2000 centres de contrôle. Depuis 2016, SGS France est également agréé par le Ministère de l’Intérieur, pour faire passer l’examen du Code de la Route auto (permis B, C, D et E) et moto (Permis A). En 2022, ObjectifCode a également reçu l’agrément du ministère de la Mer pour faire passer le Code Bateau (côtier et/ou fluvial). Sur tout le territoire, ObjectifCode est présent dans 900 centres. Ainsi, SGS offre aux candidats de la France entière la possibilité de s’inscrire en candidat libre ou via leur auto-école/bateau-école grâce à son site www.objectifcode.sgs.com
Depuis avril 2023, les enseignes Auto Sécurité, Sécuritest et Verif’Autos ont noué un partenariat exclusif avec Michel Vaillant afin de promouvoir la sécurité et le professionnalisme de ses centres.
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