A medida que las amenazas cibernéticas aumentan en frecuencia y sofisticación, proteger los datos de los clientes no es solo un requisito reglamentario, sino que es una piedra angular de la integridad de tu negocio. Las filtraciones de datos son costosas, tanto desde el punto de vista financiero como de confianza del cliente y reputación de la marca. Los marcos SOC de AICPA (SOC 1 para la presentación de informes financieros, SOC 2 para la seguridad de los datos y SOC 3 para la divulgación general) ofrecen directrices completas para salvaguardar los datos.
Ya sea a través de los rigurosos estándares de protección de SOC 2 para los datos de los clientes almacenados en la nube o del enfoque de SOC 1 en los controles financieros, te ayudamos a cumplir estas normativas clave para mejorar significativamente tu ciberseguridad.
SOC 1 se centra en los estados financieros y los informes.
SOC 2 se centra en la seguridad, confidencialidad, procesamiento, privacidad y disponibilidad de los datos del cliente.
El SOC 3 se centra en los resultados del SOC 2 adaptados al público general.
SOC 1 es para organizaciones, como agencias de cobranza, proveedores de nómina y compañías de procesamiento de pagos, que brindan cualquier servicio que afecte los estados financieros e informes de un cliente.
SOC 2 es para organizaciones, como empresas de software como servicio (SaaS), servicios de almacenamiento en la nube y proveedores de alojamiento/procesamiento de datos, que almacenan, procesan o transmiten datos de clientes.
SOC 3 es para organizaciones que requieren el cumplimiento de SOC 2 para la comercialización al público.
Algunas organizaciones necesitan informes SOC 1 y 2 debido a sus servicios y clientes. Puede que algunos clientes soliciten SOC 1, mientras que otros deseen SOC 2. SOC 1 y SOC 2 comparten algunos aspectos, lo que puede agilizar la preparación y las pruebas.
Los SOC 1 y 2 tienen dos tipos de informes:
La elección del tipo depende de los objetivos, el coste y las limitaciones de tiempo de la organización. El tipo I suele ser más rápido, pero el tipo II proporciona una mayor confianza a las partes interesadas.
Los informes SOC 3 son versiones sucintas y de alto nivel de los informes SOC 2 Tipo II para uso público.
Los informes SOC 1 son para organizaciones cuyos controles internos podrían afectar a los informes o estados financieros de un cliente.
Los informes SOC 2 ayudan a las organizaciones a mostrar sus controles de seguridad en la nube y del centro de datos, en función de los criterios de servicios de confianza (TSC). Son privados y, por lo general, solo se comparten con clientes y prospectos en virtud de acuerdos de confidencialidad (NDA). El SOC 2 es el informe más citado.
Los informes SOC 3 son siempre de Tipo II, pero omiten las descripciones detalladas de las pruebas de control del auditor, de los procedimientos de prueba, de los resultados, de las opiniones, de las afirmaciones de la dirección y de las descripciones de los sistemas. Los informes SOC 3 se pueden hacer públicos, a menudo a través del sitio web de la organización.
Mientras que algunos marcos, como ISO/IEC 27001, tienen requisitos rígidos, SOC 2 es más flexible, con informes únicos para cada organización. Cada organización diseña sus controles para cumplir con los criterios de servicios de confianza (TSC).
Un auditor independiente evalúa si los controles de la organización cumplen con los requisitos de SOC 2. El auditor escribe un informe para la organización, independientemente de si la organización ha superado la auditoría.
1. Selecciona el tipo de informe: decide si quieres un informe de tipo I o II.
2. Define el ámbito: elige entre el nivel de empresa o un servicio específico, el período contemplado (la recomendación es de al menos seis meses) y cualquier Criterio de Servicios de Confianza (TSC, por sus siglas en inglés) opcional.
3. Análisis de carencias: este análisis identifica las deficiencias del sistema para que pueda crear un plan de corrección y mejorarlas antes de la auditoría formal de SOC 2.
4. La evaluación de la preparación: El auditor responderá a todas las preguntas antes de realizar una evaluación de preparación y de llevar a cabo su análisis de carencias, ofreciendo recomendaciones y explicando los requisitos de TSC elegidos. Recibirás un informe inicial en el que se detallan los controles en el informe final, su relevancia para tu TSC y las posibles carencias.
5. Selecciona un auditor: Elige un Contador Público Certificado (CPA) para realizar tu auditoría e informe SOC 2.
6-7. La auditoría formal y el informe: El auditor dedica el tiempo necesario, desde unas semanas hasta unos meses, a trabajar contigo antes de redactar el informe. Estos pasos incluyen un cuestionario de seguridad, la recopilación de pruebas, la evaluación, el seguimiento y el informe completado.