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ELE KA obtiene la certificación ISO 9001:2015 en gestión de calidad para mejorar su servicio al cliente y aumentar su eficiencia operativa

March 09, 2023
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La reciente legislación de la Comunidad Valenciana obliga a los laboratorios autorizados de empresa a certificarse en ISO 9001 para el análisis y punzonado de las piezas. En respuesta, ELE KA - CLEMENTE NAVARRO F, S.A., líder del sector de la joyería y fabricante desde 1958, decidió certificarse completamente con el fin de mejorar su competitividad y garantizar un servicio excelente a sus clientes.

En el acto de entrega del certificado ISO 9001:2015 por parte de la entidad de certificación SGS, la directora ejecutiva de ELE KA - CLEMENTE NAVARRO F, S.A., Merche Navarro Alberola, junto con todo su equipo muy implicado en el sistema de gestión de calidad, recibieron el certificado de manos de Mª Luisa Vázquez Aragón (desarrollo de negocio certificación de SGS en Valencia) y José Luis Martínez Ridaura (director de desarrollo de negocio UR Levante de SGS).

Con la obtención de la certificación ISO 9001:2015, la empresa de joyería ELE KA afianza y garantiza su compromiso con la calidad, lo que permite una mejora en todos los procesos, mejora la organización interna y aumenta la eficiencia operativa y la satisfacción a los clientes.

Este certificado reconoce internacionalmente los esfuerzos y dedicación de todo el equipo de ELE KA - CLEMENTE NAVARRO F, S.A. en ofrecer respuestas eficientes a las necesidades de sus clientes y su dedicación hacia la excelencia en la gestión, reconociendo la sistematización, control y mejora continua de los procesos de la compañía, así como un enfoque hacia la satisfacción del cliente final y de los grupos de interés.

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