Qualicert 與 Servicert 驗證

服務品質驗證可為您的最佳做法提供關鍵的利益相關方背書，從而有助您保護品牌聲譽，充分發揮組織持續改進的潛力，包括內部成本控制。

我們可以協助您通過 QualiCert 與 ServiCert 驗證，二者是獨立檢驗服務品質方面全球最受認可的正式標誌。 我們也可以藉助獨立評估，確保供應鏈和交付網絡按照客戶期望的標準運作。

為何選擇 SGS 的 Qualicert 與 Servicert 驗證服務？

我們的 Qualicert 與 Servicert 驗證服務可協助您：

• 透過專業訓練瞭解服務提供與客戶要求之間的關聯
• 學習如何收集客戶要求和建立服務交付標準
• 制定服務標準
• 審核服務交付標準的遵守情況 (透過系統審核、神秘客購物、觀察、訪談、文件審查等)
• 取得詳細報告，例如不符合事項，並找出改善的機會
• 取得您的 QualiCert 和/或 ServiCert 證書

全球領先供應商值得信賴的 Qualicert 與 Servicert 驗證服務

作為航空服務領域的領先供應商，我們的審核可確認 貴組織取得的績效水準，幫助您針對結果導向的品質管理定義強有力的框架。 我們提供：

• 遍及全球幾乎任何一個區域的經營據點
• 專家們能說當地語言、瞭解當地市場文化，並始終如一的運作。 
• 利用全球最大服務專家獨立網絡，以一致性的方法交付服務。

請立即與我們聯絡，詳細說明您在 Qualicert 與 Servicert 驗證方面的需求。