Заява про конфіденційність в Інтернеті

SGS збирає персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо, коли запитуєте інформацію про наші послуги; підписуєтесь на послуги нашого веб-сайту, сповіщення електронною поштою та/або розсилку новин; робите запит через наші різні форми запитів та гарячі лінії, такі як наша гаряча лінія з питань доброчесності; або здійснюєте транзакцію чи розміщуєте замовлення через наш веб-сайт. Це може включати:

• Ідентифікаційні та контактні дані, такі як ім'я, прізвище, посада, номер телефону, електронна пошта, адреса та країна
• Фінансові та транзакційні дані, такі як дані кредитної картки
• Будь-яка інформація, якою ви добровільно ділитеся з нами, така як відгуки, думки чи інформація, надана через будь-яку з наших гарячих ліній 

SGS також автоматично збирає персональні дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Це може включати:

• Інформація про пристрій, така як IP-адреса, веб-сайт, що посилається, сторінки SGS, які відвідав ваш пристрій, і час, коли ваш пристрій відвідав наш веб-сайт
• Інформація та деталі журналів Інтернету, зібрані через наші треті сторони, такі як Google Analytics, які не ідентифікують вас конкретно
• Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie (для отримання додаткової інформації перегляньте Політику використання файлів cookie)

SGS використовуватиме ваші персональні дані для таких різних цілей:

• Для покращення нашого веб-сайту з метою забезпечення найефективнішого представлення контенту для вас та вашого пристрою
• Для надсилання електронних листів та спілкування з вами електронною поштою щодо наших послуг та подій, які можуть вас зацікавити, якщо це відповідає вашим маркетинговим уподобанням
• Для аналізу вашого використання нашого веб-сайту з метою моніторингу тенденцій та рекламних цілей
• Щоб відповідати на запити та коментарі й надавати вам підтримку через канали зв'язку, такі як служба підтримки клієнтів або контакт-центр
• Щоб забезпечити безпеку нашого веб-сайту та дотримуватися наших юридичних вимог і зобов'язань
• Для виконання або завершення будь-якої транзакції чи замовлення, розміщеного вами на веб-сайтах SGS Group
• Щоб налаштувати та керувати своїм обліковим записом користувача
• Щоб поділитися цими даними з компаніями групи SGS, щоб вони могли пропонувати вам свої продукти чи послуги 
• Для будь-якої іншої нової мети, про яку ми повідомляємо вас перед збором будь-яких персональних даних

SGS надає доступ до ваших персональних даних та передає їх, як описано тут, лише відповідно до всіх практик конфіденційності та місцевих вимог щодо конфіденційності. Ми можемо час від часу ділитися неперсональними, анонімізованими та статистичними даними з третіми сторонами для наших власних бізнес-цілей.

Нижче наведено сторони, з якими ми можемо ділитися персональною інформацією, і причини цього:

1. Іншим компаніям групи SGS та тим компаніям, у яких SGS володіє понад 50%, якщо це необхідно для досягнення мети, для якої ви надали свої персональні дані, а зокрема, якщо це необхідно для надання послуг, адміністрування облікових записів, продажів, маркетингу та підтримки. Ми вживаємо заходів для забезпечення того, щоб афілійовані особи SGS, зокрема ті, що розташовані за межами ЄЕЗ, дотримувалися нашої глобальної політики захисту даних, цієї заяви про конфіденційність та чинного місцевого законодавства під час обробки персональних даних.
2. Інколи стороннім підрядникам та постачальникам, які виконують певні функції від імені SGS, такі як забір та доставка зразків, виконання замовлень на перевірку, надсилання електронних листів, видалення повторюваної інформації зі списків клієнтів, аналіз даних та обробка платежів кредитними картками, послуги прямого маркетингу та послуги хмарного хостингу. Ці сторони мають доступ лише до такої інформації, яка необхідна для виконання їхніх функцій, і не можуть використовувати її для будь-яких інших цілей, окрім надання нам послуг.
3. З будь-якої причини, якщо SGS на власний розсуд вважатиме це доцільним, зокрема для виконання вимог законів, нормативних актів або урядових чи юридичних запитів такої інформації; у разі злиття, продажу, реструктуризації, придбання, створення спільного підприємства або цесії – для розкриття інформації, необхідної для ідентифікації особи, яка може порушувати наші Принципи ведення бізнесу або інші положення та умови, установлення контакту з нею або здійснення юридичних заходів щодо такої особи; з метою іншого захисту Групи компаній SGS.

SGS зберігатиме ваші персональні дані протягом періоду часу, необхідного для виконання початкових цілей, для яких вони були зібрані. Будь ласка, пам’ятайте, що в певних випадках закон може вимагати або дозволяти довший період зберігання, або щоб SGS могла відстоювати свої бізнес-інтереси, проводити аудити, дотримуватися наших юридичних зобов’язань, забезпечувати виконання наших угод або вирішувати будь-які суперечки.

Критерії, що використовуються для визначення термінів зберігання, включають:

• Як довго потрібні дані для надання вам наших продуктів чи послуг або для ведення нашого бізнесу?
• У вас є обліковий запис у нас? У цьому випадку ми зберігатимемо ваші дані, поки ваш обліковий запис активний або стільки, скільки потрібно для надання вам послуг.
• Чи маємо ми юридичне, договірне чи аналогічне зобов'язання зберігати ваші дані? Прикладами можуть бути обов'язкові закони про зберігання даних у відповідній юрисдикції, урядові накази щодо збереження даних, що стосуються розслідування, або дані, які необхідно зберігати для цілей контракту чи судового розгляду.

SGS дотримується суворих процедур безпеки під час зберігання та розкриття інформації, яку ви нам надали, щоб запобігти несанкціонованому доступу, втраті або знищенню ваших персональних даних. Це може включати:

• Фізичні засоби безпеки, включаючи замкнені двері та шафи з файлами, контрольований доступ до наших приміщень та безпечне знищення носіїв, що містять ваші персональні дані
• Технологічні заходи безпеки, такі як використання антивірусного програмного забезпечення та програмного забезпечення для захисту кінцевих точок, а також моніторинг наших систем і центрів обробки даних, щоб забезпечити їх відповідність нашим політикам безпеки. 
• Організаційні заходи безпеки, такі як навчальні та інформаційно-просвітницькі програми з питань безпеки та конфіденційності, щоб співробітники розуміли важливість та засоби захисту ваших персональних даних.

SGS не прагне збирати конфіденційні персональні дані (також відомі як спеціальні категорії даних). Якщо ми це зробимо, ми завжди збиратимемо дані відповідно до місцевих вимог щодо конфіденційності даних. Якщо ви вирішите надати нам незатребувані конфіденційні персональні дані, вас буде попрошено надати згоду на обробку таких даних у кожному окремому випадку, використовуючи спеціальну форму прямої згоди.

Компанія SGS свідомо не збирає та не запитує персональні дані від осіб віком до 16 років. Якщо вам менше 16 років, будь ласка, поговоріть зі своїми батьками/опікунами, щоб отримати їхній дозвіл, перш ніж надавати будь-яку персональну інформацію компанії SGS, оскільки без цієї згоди ви не маєте права надавати нам свої персональні дані. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали дані від особи віком до 16 років, ми залишаємо за собою право видалити такі дані без попереднього повідомлення чи згоди.

Ми прагнемо забезпечити вам можливість здійснювати своє право доступу та контролювати свої дані.

Якщо ви зареєстрували обліковий запис на www.sgs.com та/або його місцевих еквівалентах, ви можете безпосередньо та автономно отримувати доступ до свого онлайн-профілю та інших особистих даних, а також оновлювати, змінювати, якщо це можливо з юридичної точки зору, додавати або видаляти дані про себе, увійшовши на відповідний веб-сайт або сервіс, використовуючи дані свого облікового запису.

В іншому випадку, відповідно до наших внутрішніх процедур, ми відповімо на наступні запити, як описано нижче. Усі запити слід надсилати, користуючись нашою формою запиту щодо конфіденційності в інтернеті або звертаючись до нас у письмовій формі, як зазначено в розділі "Зв’яжіться з нами":

• Доступ до персональної інформації: Ви маєте право запитувати, які персональні дані ми зберігаємо про вас, за умови дотримання нашого права на перевірку особи. Якщо ви запитуєте копію своїх даних, ми можемо стягувати з вас плату, окрім випадків, коли це заборонено місцевим законодавством.
• Виправлення та видалення: У деяких юрисдикціях, зокрема в ЄС (відповідно до законів про захист даних для суб’єктів даних у ЄС), ви маєте право виправляти або змінювати свої персональні дані, якщо вони є неточними або потребують оновлення. Ви також маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації, проте це не завжди можливо через вимоги законодавства та інші зобов’язання щодо зберігання таких даних. Якщо нас попросять видалити ваші дані, ми можемо зберігати певну мінімальну інформацію про вас, щоб мати змогу продемонструвати виконання нами своїх зобов’язань.
• Подання скарги: Будь-які скарги щодо нашого дотримання практик, описаних у цій Декларації, будуть розглянуті, як описано тут. У деяких юрисдикціях, зокрема відповідно до законів ЄС про захист даних, для скарг, поданих від суб’єктів з ЄС, ви маєте право подати офіційну скаргу до органу захисту даних.
• Маркетингові налаштування: SGS може надсилати вам регулярні маркетингові повідомлення про наші послуги через різні канали, такі як електронна пошта, телефон, SMS, поштові розсилки та сторонні соціальні мережі, відповідно до чинного законодавства про маркетинг. Коли цього вимагає чинне законодавство, ми отримаємо вашу згоду перед початком цих дій.

Щоб забезпечити вам найкращий персоналізований досвід, ці повідомлення можуть бути адаптовані до ваших уподобань за допомогою нашого центру підписок . Наші цільові електронні листи містять повідомлення, які використовують веб-маяки, файли cookie та аналогічні технології, щоб ми могли знати, чи відкриваєте, читаєте чи видаляєте ви повідомлення, а також які посилання ви відкриваєте. Коли ви відкриваєте посилання в маркетинговому електронному листі, отриманому від SGS, ми також використовуватимемо файл cookie для реєстрації сторінок, які ви переглядаєте, та контенту, який ви завантажуєте з наших веб-сайтів, навіть якщо ви не зареєстровані або не ввійшли на наш сайт.

Крім того, ви можете скористатися своїм правом заборонити маркетингові повідомлення, відмовившись від електронних листів, які ми вам надсилаємо. У таких випадках ми збережемо мінімальну кількість персональних даних, щоб зазначити, що ви відмовилися від розсилки, аби уникнути повторного зв’язку з вами. Зверніть увагу, що навіть якщо ви відмовитеся від отримання маркетингових повідомлень, ви все одно можете отримувати від нас адміністративні повідомлення, такі як технічні оновлення для наших продуктів або послуг, підтвердження замовлень, сповіщення про активність вашого облікового запису та інші важливі повідомлення.

Якщо у вас є запитання або зауваження щодо своєї конфіденційності, напишіть нам:

• Електронною поштою, використовуючи нашу онлайн-форму запиту на конфіденційність
• Від руки – до відповідної афілійованої компанії SGS, скориставшись адресою з Довідника з представництв