24-25 сентября в Алматы прошел региональный тренинг по экспертным продажам для сотрудников SGS Caspian.
Участниками стали бизнес-менеджеры направлений и сублиний, операционные менеджеры и сотрудники, вовлеченные в работу с клиентами и развитие бизнеса. Обучение собрало коллег из шести стран региона, создав уникальную площадку для профессионального общения и обмена опытом.
Тренинг провел Илья Балахнин, управляющий партнер консалтингового агентства Paper Planes и эксперт в области B2B-продаж, маркетинга и развития бизнеса. В своей работе он помогает компаниям выстраивать системный подход к продажам и взаимодействию с клиентами.
Современный взгляд на продажи в B2B
В течение двух дней участники знакомились с современными подходами к экспертным продажам, обсуждали особенности сложного B2B-рынка и инструменты, которые помогают лучше понимать потребности клиентов и выстраивать долгосрочные партнерские отношения.
В программе были рассмотрены вопросы подготовки к продажам, анализа потребностей клиентов, формирования ценностного предложения, применения техники СПИН, управления проектными продажами и создания эффективных коммерческих предложений. Участники также обсудили подходы к использованию данных в продажах и маркетинге и познакомились с актуальными практиками развития клиентских отношений.
Обучение через диалог и практику
Программа сочетала лекционные блоки, практические упражнения, групповую работу и открытые сессии вопросов и ответов. Такой формат позволил не только познакомиться с новыми инструментами и подходами, но и обсудить различные точки зрения и практический опыт участников из разных стран и бизнес-направлений.
Особую ценность мероприятию придали живые дискуссии, в ходе которых коллеги делились своими наблюдениями, обсуждали профессиональные вызовы и обменивались идеями, которые могут быть полезны в работе с клиентами и развитии бизнеса SGS в Каспийском Суб-регионе.
Возможность встретиться и обменяться опытом
Для многих участников тренинг стал не только обучающим мероприятием, но и редкой возможностью лично встретиться с коллегами из разных стран SGS Caspian.
Очное общение позволило расширить профессиональные контакты, лучше узнать специфику работы различных бизнес-направлений и обсудить общие задачи, с которыми сталкиваются команды по всему региону. Именно такие встречи помогают укреплять сотрудничество и усиливать взаимодействие между странами и подразделениями.
Развивая экспертизу вместе
Клиенты ожидают от SGS не только высокого качества услуг, но и глубокого понимания их задач и бизнеса. Поэтому развитие навыков коммуникации, анализа потребностей и создания ценности для клиента остается важной частью профессионального развития сотрудников.
Тренинг в Алматы стал еще одной возможностью познакомиться с современными подходами к экспертным продажам, обменяться опытом с коллегами и взглянуть на привычные рабочие задачи под новым углом.
Когда в одной аудитории собираются специалисты из разных стран, направлений и функций, обучение становится не просто передачей знаний, а возможностью учиться друг у друга и находить новые идеи для развития бизнеса.
О компании SGS
SGS является мировым лидером в области испытаний, инспекционных услуг и сертификации. В нашей сети из более чем 2'500 лабораторий и офисов в 115 странах мира работает команда из 100'000 профессионалов. Опираясь на свой 145-летний опыт, а также на точность и безупречность, характеризующие швейцарские компании, мы помогаем организациям обеспечивать качество, соответствие и устойчивое развитие.
Слоган нашего бренда ""when you need to be sure"" (""когда вам нужна уверенность"") отражает приверженность таким ценностям, как доверие, деловая этика и надежность, ведущих наших клиентов к успеху. Мы реализуем наши экспертные услуги под торговой маркой SGS, а также под нишевыми марками, в число которых входят Applied Technical Services, Brightsight, Bluesign и Nutrasource.
Акции SGS котируются на Швейцарской бирже SIX Swiss Exchange под тикером SGSN (ISIN CH1256740924, Reuters SGSN.S, Bloomberg SGSN SW).