Instruire conform EN 15838 pentru auditorul principal al sistemului de management al calităţii în CCC

Instruire de la SGS pentru auditorul principal al sistemului de management al calităţii în centrul de contact cu clienţii (CCC) - dezvoltaţi abilităţile şi cunoştinţele necesare pentru derularea de audituri conform EN 15838.

Cursul nostru de instruire a fost conceput pentru a vă ajuta să dezvoltaţi abilităţile şi cunoştinţele relevante pentru derularea de audituri ale sistemelor de management în CCC pe baza cerinţelor EN 15838. Principiile EN 15838 definesc un sistem explicit de management pentru a audita, analiza și optimiza continuu sistemele.

Conceput pentru auditori principali activi ISO 9001 şi/sau ISO 27001, acest curs este prezentat în engleză, iar participanţii trebuie să aibă cunoştinţe solide şi să lucreze fără probleme cu documente în această limbă.

Acest curs de instruire de trei zile se încheie cu examene. La finalizarea cu succes a examenelor, participanţii vor primi certificarea de auditor principal de la SGS, în calitatea sa de instituţie oficială de certificare.

De ce să alegeţi instruirea pentru auditorul principal al sistemului de management al calităţii CCC de la SGS?

Cursurile noastre sunt predate de instructori experimentaţi, experţi în CCC şi EN 15838. Cunoştinţele şi abilităţile dumneavoastră vor fi dezvoltate printr-o abordare interactivă şi practică a predării.

Contactaţi SGS astăzi pentru a afla mai multe despre instruirea pentru auditorul principal al sistemului de management al calităţii CCC conform EN 15838.