Contactaţi SGS astăzi pentru a afla mai multe despre instruirea SGS privind cerinţele EN 15838.

Instruire privind cerinţele EN 15838 de la SGS - învăţaţi despre EN 15838 şi beneficiile pe care le poate aduce centrului dumneavoastră de contact cu clienţii (CCC).

Epecialiştii noştri vă pot ajuta să concepeţi şi să implementaţi sistemele de management ale CCC-ului dumneavoastră în conformitate cu standardul EN 15838. Acest curs de instruire pentru centrele de asistenţă telefonică completează serviciile noastre de certificare EN 15838 şi vă oferă:

• O prezentare a standardului EN 15838
• Politici şi procese operaţionale şi manageriale specifice CCC

Acest curs de instruire de o zi a fost conceput pentru persoanele interesate de standard, cerinţele şi aplicaţiile acestuia. La încheierea cu succes a cursului, participanţii vor primi un certificat de participare.

De ce să alegeţi instruirea privind cerinţele EN 15838 de la SGS?

Cursurile noastre sunt predate de instructori experimentaţi, experţi în CCC şi EN 15838. Cunoştinţele şi abilităţile dumneavoastră vor fi dezvoltate printr-o abordare interactivă şi practică a predării.

Contactaţi SGS astăzi pentru a afla mai multe despre instruirea privind cerinţele SGS EN 15838.