Terá de seguir os requisitos especificados na norma, estar preparado para as auditorias e retificar quaisquer não conformidades. O processo de auditoria de certificação inicial decorre em duas etapas: Fase 1 e Fase 2 Após auditorias satisfatórias, obterá uma certificação sujeita a auditorias de vigilância.
Fase 1 da auditoria
A Fase 1 tem como principal objetivo rever as informações documentadas no seu sistema e substituir informações para determinar o estado de preparação para a Fase 2. O intervalo entre a Fase 1 e a Fase 2 deve ser suficientemente longo para permitir a resolução dos problemas identificados durante a Fase 1.
Fase 2 da auditoria
Para o âmbito acordado da certificação, os objetivos desta auditoria/visita são:
- Determinar a conformidade do seu processo com os critérios de auditoria
- Determinar a capacidade da sua organização para cumprir os requisitos aplicáveis
- Identificar áreas suscetíveis de serem melhoradas (se aplicável)
- Verificar se todos os produtos/categorias de produtos no âmbito cumprem os requisitos
Vigilância
As auditorias de vigilância devem ser realizadas pelo menos uma vez por ano para verificar se, como organização certificada, continua a cumprir os requisitos aplicáveis.