SGS Global 27

Esta edição da revista explora as fronteiras entre marketing e qualidade, destacando como conceitos de melhoria contínua como Kaizen e Lean podem impulsionar a inovação e a sustentabilidade. Aborda a importância da inovação como atitude e a criatividade no design ecológico, além de examinar a qualidade sob a perspectiva do consumidor.

A revista também explora o impacto das redes sociais no marketing, a fidelização através de ética e reputação, e a otimização do relacionamento com o cliente. Inclui ainda a aplicação de Lean na SGS Portugal, a certificação da Mós Bele e a evolução para a qualidade, com um foco na rotulagem nutricional.