如何创造卓越？— 6σ

1.  认识6σ
2.  6σ的价值
3.  6σ推行模式
4.  6σ适用领域
5.  6σ组织架构

1.  认识6σ
在统计学层面，6σ表示每百万个产品的不良品率不大于3.4（PPM），意味着每一百万个产品中最多只有3.4个不合格品，即合格.99966%。意味着每百万次机会出错的次数少于3.4(DPMO)。

• 在哲学思想层面，6σ是‘道’，即‘6σ精神’，是推行6σ成败的关键。众多成功的6σ企业是因为他们修炼得‘道’了，众多失败的6σ推行者是因为他们悟性不够、尚未得‘道’。

6σ‘道’是：

• 种笃信科学、积极探索、挑战极限的勇敢精神
• 种打破桎梏、解放思想、拓宽视野、勇于突破的创新精神
• 种消除部门疆界、消除狭隘和偏见、实现紧密合作的团队精神
• 种不达目的誓不罢休的顽强精神
  
  

• 在经营理念层面，6σ意味提供一流的产品与服务，建设一流的管理流程，培养一流的员工队伍。追求优于对手的、超值的经济效益和社会效益是卓越企业的特征。6σ是经过全球实践证明了的、帮助有志向的企业从优秀走向卓越的最佳途径。

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2.  6σ的价值

• 6σ整体解决方案帮助客户从长远规划，通过高效的培训模式，迅速将系统的科学方法论转化为生产力，在短期内获得显著成效（通常约为半年），包括令人惊异的财务效果、质量改善效果和效率的突破性提升。
• 通过持续推行（每年二期），为企业在广度和深度上实现革新、创造具有挑战性收益的同时，培养一大批具备6σ理论知识和6σ精神的专业人才，使企业获得自主推行能力和先进的企业文化——笃信科学；实现无疆界合作；打破固有思想、行为模式，敢于突破、创新……，从而铸就企业永远立于不败之地的核心竞争力！
• 6σ的追求是‘更好的质量、更低的成本、更高的效率’。‘以客户为中心，为企业战略服务’是其根本。6σ方法论的核心是‘减少过程和产品的波动’，通过‘实际问题→统计问题→统计解决方案→实际解决方案’的路径，打开未知的黑盒，发现未知的内在规律，从而在根本上消灭企业的痼疾。

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3.  6σ推行模式

6σ推行进程与我们的服务

6σ理念培训
包括针对中高层管理干部的倡导者培训和针对全体员工的普及培训，目的是在全企业各层次树立6σ理念，营造有利于6σ全面、健康展开的氛围。

建立6σ管理体系的流程

6σ理论系统培训和项目辅导
在选定6σ项目和称职的项目组组长和成员后，对他们进行系统的理论知识培训和个性化的项目辅导。

项目评审验收
在项目进行过程中分阶段组织评审，以确保项目选择、目标设定的合理性和可行性，确保项目按计划取得进展，项目成果的真实性和可靠性。
项目的评审验收由6σ推进委员会主持，项目组长报告，按制定的‘6σ项目管理流程’开展，并对成功的项目组予以奖励。

专业人员资格认证
理论考试合格、作为项目组长成功完成1-2个项目的候选人可以获得黑带/绿带资格，具体认证工作按‘6σ专业人才管理流程’进行。

持续进行
在已建立的6σ管理体系内持续开展系统的理论知识培训和项目实施，分阶段、分步骤持续培养更多、更专业的人才，使6σ专业人才结构更符合公司的发展战略。

更多的人才包括：
处于中高层管理者（战略和战术层面）、技术骨干— 培养为黑带、黑带大师
处于基层的管理人员、技术人员、作业人员（操作层面）— 培养为绿带、黑带

更专业的人才包括：
6σ战略专家 —— 中高层管理人员，参与企业战略制定与实施的核心成员。
6σ设计专家 —— 新产品、新服务研发过程的核心成员。
精益6σ专家 —— 产品制造过程、服务提供过程核心成员。
6σ运营专家 —— 内部支持系统，财务、人力资源、后勤、安全环境、IT平台等职能部门核心成员。

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4．  6σ适用领域
哪里有业务流程体系，哪里就能推行6σ！

适用行业
基础能源业、重工业、制造业（机械、电子、化工、医药食品等）、电信运营业、金融业、交通、政府机构及其他服务行业。

适用的职能部门

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5.  6σ组织架构

宏观架构

微观架构

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