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Qualidade
Q1
Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000
Q2
Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2000 de acordo com a ISO 19011:2003
Q3
Qualificação de Gestores da Qualidade ISO 9001:2000
Q4
A nova ISO 9001 – versão DIS da ISO 9001:2008
Q6
Gestão por Processos (ISO 9001:2000)
Q7
Auditorias de Eficácia dos Processos
Q8
Gestão de Reclamações
Q9
Avaliação da Eficácia da Formação ISO 9001:2000
Q10
Avaliação de Fornecedores
Q11
Identificação das Necessidades e Avaliação da Satisfação de Clientes
Q12
Melhoria Contínua
Q14
Balanced Scorecard
Q15
Six Sigma
“Como Melhorar os Resultados da Empresa”
Q16
Gestão Dispositivos de Medição e Monitorização (DMM´s) (ISO 9001:2000)
Q17
Ferramentas Básicas da Qualidade
Q18
Controlo Estatístico Do Processo (SPC)
Q19
Lead Auditor ISO 9001:2000, reconhecido pelo IRCA
Lead Auditor Training Course (QMS LAC)
Q21
Especialização / Pós Graduação Sistemas de Gestão da Qualidade
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Lote 6 – Piso 0 e 1
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